Zurück zu KBS Business
Kurskatalog12 Zertifikatskurse

Zertifikatskurse
für Ihre Belegschaft.

Jeder Kurs mündet in einem KBS-Zertifikat. Ausschließlich inhouse oder in geschlossenen Firmengruppen – kein offener Kalender, kein Massenformat. Grundlagen bis Governance, Rolle bis Technik.

Grundkurse2Rollenspezifische Vertiefungen5Führung & Governance3Technisch & IT2

Kategorie

Grundkurse

Für alle Mitarbeitenden. Sicherer Umgang mit generativer KI und die Prompt-Grundlagen, die überall wirken.

Zertifizierter KI-AnwenderKI

Zertifizierter KI-Anwender

1 TagAlle Mitarbeitenden – ohne technisches VorwissenPräsenz · Remote · Inhouse

Solide Grundlage im Umgang mit ChatGPT, Claude und vergleichbaren Werkzeugen. Nach diesem Kurs nutzen Ihre Mitarbeitenden generative KI produktiv, datenschutzkonform und im Rahmen Ihrer Nutzungsrichtlinien.

Sie nehmen mit

  • Funktionsweise moderner Sprachmodelle in verständlicher Form
  • Prompt-Basics: klare Instruktionen, Rollen, Beispiele, Kontext
  • Datenschutz-Regeln im Alltag – was darf rein, was nicht
  • Umgang mit sensiblen Inhalten und internen Nutzungsrichtlinien
  • Praktische Übungen für den eigenen Arbeitsalltag

Zertifikat: KBS Certified AI User

Direkte E-Mail zu diesem Kurs
Prompt Engineering FundamentalsKI

Prompt Engineering Fundamentals

1 TagPower-User, Marketing, Vertrieb, RedaktionPräsenz · Remote · Inhouse

Präzise Prompts, wiederverwendbare Vorlagen, Qualitätskontrolle. Der Kurs bringt Anwendende auf ein Niveau, auf dem sie eigene Prompt-Bibliotheken für ihr Team aufbauen können.

Sie nehmen mit

  • Systematischer Prompt-Aufbau: Kontext, Rolle, Format, Constraints
  • Prompt-Ketten und mehrstufige Workflows
  • Vorlagen-Bibliothek für wiederkehrende Aufgaben
  • Qualitätskontrolle und Evaluationsmethoden
  • Fallstricke: Halluzinationen, Bias, Kontextlängen

Zertifikat: KBS Prompt Practitioner

Direkte E-Mail zu diesem Kurs

Kategorie

Rollenspezifische Vertiefungen

Vertikale Tiefe für die Abteilung, die den größten Effekt zuerst sehen soll.

KI im Vertrieb & Business DevelopmentKI

KI im Vertrieb & Business Development

1 TagVertrieb, Account Management, BDR, Sales OpsPräsenz · Remote · Inhouse

Konkrete Werkzeuge für die tägliche Vertriebsarbeit: Recherche, Angebotserstellung, personalisierte E-Mail-Kaskaden, CRM-Automation. Fokus auf messbaren Zeitgewinn pro Vertriebsmitarbeiter.

Sie nehmen mit

  • Lead-Recherche und Account-Intelligence mit KI
  • Angebotsvorbereitung und Textbausteine automatisieren
  • Personalisierte Outbound-Kaskaden auf Deutsch
  • CRM-Integrationen und Datenpflege ohne Handarbeit
  • Erfolgs- und Conversion-Analyse mit KI-Unterstützung

Zertifikat: KBS AI for Sales

Direkte E-Mail zu diesem Kurs
KI im Marketing & ContentKI

KI im Marketing & Content

1 TagMarketing, Kommunikation, Content, PRPräsenz · Remote · Inhouse

Redaktionsplanung, Content-Produktion, Bildgenerierung, SEO-Recherche und Analytics – alles mit klarem Fokus auf Markenkonsistenz und rechtssichere Verwendung.

Sie nehmen mit

  • Redaktionsplanung und Themenrecherche mit KI
  • Content-Produktion für Web, Newsletter, Social Media
  • Bild- und Video-Generierung mit Corporate-Design-Regeln
  • SEO-Recherche, Cluster-Aufbau, Optimierung
  • Analytics-Auswertung und Reporting

Zertifikat: KBS AI for Marketing

Direkte E-Mail zu diesem Kurs
KI in Finanzbuchhaltung & ControllingKI

KI in Finanzbuchhaltung & Controlling

1 TagBuchhaltung, Controlling, Finance-TeamsPräsenz · Remote · Inhouse

Belegverarbeitung, OCR, Reporting-Automation und DATEV-nahe Workflows. Der Kurs zeigt, wo KI verlässlich einsetzbar ist – und wo aus Compliance-Gründen die manuelle Kontrolle bleiben muss.

Sie nehmen mit

  • OCR- und Belegverarbeitung mit modernen KI-Systemen
  • Standardreports automatisieren, Ausreißer erkennen lassen
  • DATEV-nahe Workflows und Schnittstellen
  • Grenzen und Kontrollpunkte für Revisionssicherheit
  • Zusammenspiel mit dem Steuerbüro

Zertifikat: KBS AI for Finance

Direkte E-Mail zu diesem Kurs
KI in HR & RecruitingKI

KI in HR & Recruiting

1 TagHR, Recruiting, PersonalentwicklungPräsenz · Remote · Inhouse

Stellenanzeigen, Vorauswahl, Onboarding-Materialien, Skill-Gap-Analyse. Mit expliziter Abgrenzung der Hochrisiko-Anwendungen nach EU AI Act, damit Ihr HR-Team rechtssicher arbeitet.

Sie nehmen mit

  • Stellenanzeigen und Employer-Branding-Texte
  • Onboarding-Materialien und Wissensdatenbanken
  • Skill-Gap-Analyse und Weiterbildungspläne
  • Was nach EU AI Act als Hochrisiko gilt – klare Abgrenzung
  • Betriebsrat und Mitbestimmung von Anfang an mitdenken

Zertifikat: KBS AI for HR

Direkte E-Mail zu diesem Kurs
KI im Kundenservice & SupportKI

KI im Kundenservice & Support

1 TagKundenservice, Support, BeschwerdemanagementPräsenz · Remote · Inhouse

Ticket-Triage, Antwort-Vorschläge, Wissensdatenbanken, erste Voice-Agent-Erfahrung. Ziel: kürzere Antwortzeiten, gleichbleibende Qualität, entlastete Teams.

Sie nehmen mit

  • Ticket-Klassifikation und Priorisierung
  • Antwort-Vorschläge und Textbausteine, geprüft und markenkonform
  • Interne Wissensdatenbanken KI-fähig aufbereiten
  • Voice-Agents für Erstannahme und Terminvereinbarung
  • Eskalationspfade und Grenzen automatischer Bearbeitung

Zertifikat: KBS AI for Customer Service

Direkte E-Mail zu diesem Kurs

Kategorie

Führung & Governance

Führungsebene, Compliance, Personalvertretung. Verantwortung ohne Blindflug.

KI-Strategie für FührungskräfteKI

KI-Strategie für Führungskräfte

HalbtagGeschäftsführung, Vorstand, BereichsleitungPräsenz · Inhouse

Führungsformat für die Ebene, die die Investmententscheidungen trifft. Wo steht Ihr Unternehmen im KI-Zyklus, welche Vorhaben zahlen sich in zwölf Monaten aus, welche Risiken sind real.

Sie nehmen mit

  • KI-Reifegrad-Assessment für das eigene Unternehmen
  • Investment-Framing: Nutzen, Risiken, Total Cost of Ownership
  • Roadmap-Bau: welche Bausteine wann sinnvoll sind
  • Governance-Struktur: wer ist wofür verantwortlich
  • Risikoklassen nach EU AI Act – im Überblick

Zertifikat: KBS Executive AI Briefing

Direkte E-Mail zu diesem Kurs
EU AI Act Verantwortliche/rKI

EU AI Act Verantwortliche/r

2 TageCompliance, Datenschutz, Recht, KI-VerantwortlichePräsenz · Inhouse

Vertiefungskurs zur Umsetzung des EU AI Act im eigenen Unternehmen. Am Ende sind Ihre Verantwortlichen in der Lage, KI-Anwendungen selbst zu klassifizieren, zu dokumentieren und interne Audits vorzubereiten.

Sie nehmen mit

  • Risikoklassifikation: unzulässig, hoch, begrenzt, minimal
  • Dokumentationspflichten und Nachweisführung
  • Interne Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Schnittstellen zu DSGVO, Datenschutz und Betriebsrat
  • Interne Audits und Bewertungen durchführen

Zertifikat: KBS AI Act Compliance Officer (mit Wissenscheck)

Direkte E-Mail zu diesem Kurs
KI-BetriebsvereinbarungKI

KI-Betriebsvereinbarung

HalbtagPersonalrat, Betriebsrat, HR-LeitungPräsenz · Inhouse

Was regelt eine gute Betriebsvereinbarung zu KI, welche Mitbestimmungsrechte greifen, welche Musterklauseln funktionieren in der Praxis. Ohne juristisches Vorwissen verständlich aufbereitet.

Sie nehmen mit

  • Rechtlicher Rahmen und Mitbestimmung bei KI-Einführung
  • Aufbau einer tragfähigen Betriebsvereinbarung
  • Musterklauseln und ihre Fallstricke
  • Umgang mit bereits genutzten Tools (Shadow AI)
  • Rolle des Betriebsrats im laufenden Betrieb

Zertifikat: KBS Teilnahmezertifikat

Direkte E-Mail zu diesem Kurs

Kategorie

Technisch & IT

Für IT, DevOps und Entwicklung – vom On-Premise-Deployment bis zum eigenen RAG-Assistenten.

Lokale KI & On-Premise LLMs für ITKI

Lokale KI & On-Premise LLMs für IT

2 TageIT, DevOps, Systemadministration, InfrastrukturPräsenz · Inhouse

Praxiskurs zur Installation, Wartung und Absicherung lokaler LLMs. Von der Hardware-Auswahl über Ollama und LM Studio bis zur produktiven Anbindung an das interne Netz.

Sie nehmen mit

  • Hardware-Auswahl: Mac Mini, dedizierte Linux-Server, GPU-Optionen
  • Modellauswahl: Llama, Qwen, Mistral – Trade-offs
  • Ollama, LM Studio und produktive Deployments
  • RAG-Basics: Vektor-DB, Embeddings, Retrieval
  • Wartung, Updates, Monitoring, Sicherheit

Zertifikat: KBS Local AI Administrator

Direkte E-Mail zu diesem Kurs
RAG-Assistenten selber bauenKI

RAG-Assistenten selber bauen

2 TageEntwickler, Data Engineers, KI-Anwendende mit Code-ErfahrungPräsenz · Inhouse

Aufbaukurs für Entwicklung eigener Retrieval-Augmented-Generation-Systeme. Vom Embedding-Modell über die Vektor-DB bis zur produktiven Evaluation.

Sie nehmen mit

  • Embedding-Modelle auswählen und benchmarken
  • Vektor-Datenbanken: Qdrant, Weaviate, pgvector im Vergleich
  • Retrieval-Muster: Hybrid, Rerank, Query-Rewrite
  • Prompt-Design für RAG-Antworten mit Quellenangabe
  • Evaluation: Antwortqualität, Halluzinationen, Kosten

Zertifikat: KBS RAG Developer

Direkte E-Mail zu diesem Kurs

Beratung & Buchung

Passenden Kurs auswählen –
oder ein eigenes Curriculum planen.

In einem 30-minütigen Videocall sortieren wir gemeinsam, welche Formate für Ihre Belegschaft die schnellste Wirkung erzielen. Auf Wunsch stellen wir mehrere Kurse zu einem mehrstufigen Programm zusammen.

Beratungstermin buchen